First-Party y Zero-Party Data: El futuro del Marketing Digital sin cookies
La eliminación de cookies de terceros está transformando el marketing digital, impulsando la importancia del First-Party y Zero-Party Data. Estos datos, recopilados directamente del usuario o compartidos voluntariamente, permiten una personalización más precisa y cumplen con las normativas de privacidad. Su uso mejora la confianza, la segmentación y la efectividad de las campañas.
En el mundo del marketing digital, los datos lo son todo. Durante años, las marcas han confiado en las cookies de terceros para conocer a su audiencia y optimizar campañas. Pero eso está cambiando. Con la eliminación gradual de las cookies por parte de navegadores como Chrome y la creciente preocupación por la privacidad, las empresas se están viendo obligadas a reinventar su forma de recopilar y utilizar la información del usuario. El futuro pertenece al First-Party y Zero-Party Data. Pero, ¿qué son exactamente y por qué son tan importantes?
¿Qué es el First-Party Data?
Es la información que recopilas directamente de tus usuarios, a través de tus propios canales: tu web, tus redes sociales, tus formularios, tus newsletters. Es tuyo, es fiable y se obtiene con el consentimiento del usuario.
Ejemplos:
Datos de navegación en tu sitio web
Formularios de suscripción
Historial de compras
Interacciones en redes sociales
¿Y el Zero-Party Data?
Este tipo de datos va un paso más allá. Es la información que los usuarios eligen voluntariamente compartir contigo, de forma proactiva. No se infiere, no se rastrea: se entrega de forma directa.
Ejemplos:
Preferencias personales compartidas en encuestas o formularios
Respuestas a quizzes interactivos
Configuraciones de cuenta o intereses seleccionados
¿Por qué estos datos son clave en 2025?
Privacidad como prioridad
Las regulaciones como el GDPR y la desaparición de cookies obligan a las marcas a ser más transparentes y cuidadosas con los datos. Usar datos propios reduce riesgos legales y mejora la relación con el usuario.Más personalización, menos fricción
Con información de calidad, las marcas pueden ofrecer experiencias realmente personalizadas sin ser intrusivas.Mejor rendimiento en campañas
Al conocer mejor a tu público objetivo, puedes segmentar de forma más precisa y optimizar tu presupuesto publicitario.
¿Cómo puede tu negocio aplicar esto?
En Encanta2 te ayudamos a implementar estrategias centradas en la recopilación de datos propios que funcionen y respeten la privacidad del usuario:
Formularios bien diseñados en sitios web
Automatización con CRM para almacenar y usar los datos de forma inteligente
Encuestas y quizzes interactivos en redes sociales o newsletters
Estrategias de fidelización basadas en preferencias reales del usuario
Conclusión
Los datos de terceros están desapareciendo, pero eso no significa que debas volar a ciegas. Con una buena estrategia de First-Party y Zero-Party Data, puedes conocer mejor a tus clientes, construir relaciones más sólidas y preparar tu negocio para un marketing digital más ético, personalizado y efectivo.
¿Quieres saber si tu estrategia de datos está preparada para este cambio? En Encanta2 podemos ayudarte a analizarla y optimizarla.
